Nos amis canadiens ont eu une drôle de surprise la semaine dernière. Ils se sont aperçus que la hotline dédiée à l'opérateur téléphonique Bell ne fonctionnait plus. La raison de cette interruption de service : l'opérateur québécois a tout simplement délocalisé tout son service client en Tunisie. Comme le note le quotidien le Devoir, Bell s'est engagé à limiter l'impact négatif de la révolution tunisienne sur ses consommateurs. On serait curieux de savoir comment ils ont décidé de procéder d'autant que le calme n'est toujours pas revenu dans le pays. Parions qu'une telle expérience va leur donner à réfléchir avant une prochaine délocalisation...Mais pour le moment, le client de cet opérateur considère très certainement que la vie n'est plus aussi Bell...
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