Encore quelques jours et vous pourrez déballer vos cadeaux sous le sapin de Noël. Si ils sont toujours entiers... En effet, si vous avez commandé par internet, sachez qu'il y a de fortes chances que votre livraison se fasse par un "professionnel" du secteur à l'image de la multinationale américaine Fedex. Souvenez-vous : on a déjà écrit sur cette entreprise quand elle a été la première à inventer le concept de fusion interne permettant de "réaliser une charrette de l'intérieur en toute simplicité" (voir par ailleurs). Aujourd'hui, il est clair que le personnel restant semble motivé comme jamais pour nous assurer un "service de qualité". Tel que nous le montre cette brève publiée par le Telegraph. On y voit comment un livreur s'y prend pour gagner du temps en venant vous livrer... Il n'y a rien à ajouter si ce n'est que mieux vaut faire attention et tout vérifier plutôt deux fois qu'une... N'oublions jamais que tous ces géants se foutent ouvertement de la g... de leurs clients. Seuls la valeur de l'action et le montant du dividende n'ont de grâce aux yeux de tous ces profiteurs... Et dire que le logo signifie déplacement et vitesse (matérialisés par la flèche blanche dans le Ex...!). Le credo du groupe qui met un point d'honneur à livrer les clients dans les meilleurs délais. A notre avis, il ferait mieux de se reclasser...
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mercredi 21 décembre 2011
Livraison expresse...
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jeudi 21 juillet 2011
Une page se tourne...

Voilà c'est fini... Enfin presque fini. Dans neuf mois exactement ! Le couperet vient de tomber : le minitel cher à notre jeunesse connait ses dernières semaines d'exploitation et ses services fermeront définitivement le 30 juin 2012 comme le révèle cette dépêche publiée par l'AFP. Après 30 ans de bons et loyaux services, il vient de succomber à la folie internet. Que celui qui ne s'est pas connecté une fois pour faire un chat sur un 3615 code Quinenveut nous jette la première pierre. Alors qu'il équipait neuf millions de foyers et entreprises en 2002, il ne compte plus que 810.000 aficionados aujourd'hui qui peuvent toujours accéder à plus de 1.800 services. Sur l'autel de la modernité, c'est un peu de notre jeunesse qui s'en est allé...
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mercredi 26 janvier 2011
Drôle de surprise...

Nos amis canadiens ont eu une drôle de surprise la semaine dernière. Ils se sont aperçus que la hotline dédiée à l'opérateur téléphonique Bell ne fonctionnait plus. La raison de cette interruption de service : l'opérateur québécois a tout simplement délocalisé tout son service client en Tunisie. Comme le note le quotidien le Devoir, Bell s'est engagé à limiter l'impact négatif de la révolution tunisienne sur ses consommateurs. On serait curieux de savoir comment ils ont décidé de procéder d'autant que le calme n'est toujours pas revenu dans le pays. Parions qu'une telle expérience va leur donner à réfléchir avant une prochaine délocalisation...Mais pour le moment, le client de cet opérateur considère très certainement que la vie n'est plus aussi Bell...
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