Comme on le sait, des millions d'Américains ont tout perdu avec la crise. On les appelle les NINJA (no income, no job and no asset). Mais il leur restait au moins une chose : leur honneur. Il semble que pour la Bank of America, cela soit encore de trop. C'est un papier publié sur le site ABC News qui révèle ce scandale. Pour tenter d'obtenir le remboursement de leurs dettes (si minimes soit-elles), la BofA a sous-traité à une agence de recouvrement la perception de celles-ci (vous savez ces sociétés qui vous mettent la pression en vous appelant tous les jours pour une facture impayée). Manifestement ce sous-traitant a pris à coeur sa mission. Ainsi, on apprend que les débiteurs étaient systématiquement provoqués et insultés (y compris avec des injures racistes) afin qu'ils payent. C'est le cas de Allen Jones qui devait 81 dollars sur sa carte de crédit. "What's up your fucking neger", voilà le style "d'amabilités" qu'il a pu entendre, y compris après le paiement de sa facture. De quoi avoir envie de devenir client de cette banque. Quant à l'opérateur de recouvrement, la société ACT de Philadelphie, elle a été condamnée à payer 1,5 million de dollars à Monsieur Jones. Ouf ! La morale est sauve...
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