Vous souvenez-vous de Ann Minch ? Cette Américaine est devenue une vraie star aux USA suite à la vidéo qu'elle avait postée sur Youtube dénonçant le taux d'intérêt exorbitant qu'elle devait désormais payer à la Bank of America sur le découvert de sa carte bancaire (voir par ailleurs). Alors que sa vidéo compte désormais plus de 400.000 visionnages, elle fait aussi la une des médias traditionnels comme nous le montre cet article de CNN. De plus, elle a eu aussi les honneurs de la réputée chaine de télévision ABC. Il faut dire que la Bank of America, sans doute gênée par autant de contre-publicité est revenue vers elle pour lui proposer un taux de 13% en lieu et place des 30% initiaux... Il faut dire que son remarquable texte a fait mouche. En tout cas, personne ne peut dire que c'est une relation de cause à effet mais le grand patron de la banque, Ken Lewis vient d'être viré du jour au lendemain comme nous l'annonce cet article du New York Times. Il faut dire que l'image de la banque a été détruite par cette petite américaine !
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